📦 Lieferung & Versand

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten zwei Versandoptionen an:
• Standardversand (12,95 €): Mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Ab 50 € Bestellwert mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand
Wie lange beträgt die Bearbeitungszeit meiner Bestellung?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Anschließend erhalten Sie eine Versandbestätigung.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit aus. Aus logistischen Gründen sind Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen leider nicht möglich.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, für alle Versandarten steht eine Sendungsverfolgung zur Verfügung.

💳 Zahlung & Bestellung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren: Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
Ab welchem Betrag ist der Versand kostenlos?
Der kostenlose Versand mit EMS steht für Bestellungen ab 50 € zur Verfügung.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, Sie erhalten sofort nach Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail.

🔄 Rückgaben & Umtausch

Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
Sie können Produkte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Was muss ich bei einer Rückgabe beachten?
Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen auf der Website. Für weitere Fragen kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

🌿 Produkte & Pflege

Welche Arten von Produkten bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst:
• Natürliche Seifen (Körper-, Gesichts- und Duschseifen)
• Ätherische Öle und Basisöle
• Naturkosmetik-Produkte
• Geschenksets und Geschenkideen
Sind Ihre Produkte natürlich und nachhaltig?
Ja! Wir legen großen Wert auf natürliche Inhaltsstoffe und nachhaltige Produktion. Unsere Produkte sind frei von schädlichen Chemikalien.
Welche Produkte eignen sich besonders als Geschenk?
Unsere Geschenksets und festen Seifen sind perfekte Geschenkideen für Naturkosmetik-Liebhaber.

📧 Kontaktieren Sie uns

Haben Sie weitere Fragen? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:

E-Mail: [email protected]

Adresse: Stollbergstraße 5, München, DE 37302

Ihr Karseifen Verkäufe Team 🌿

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere natürlichen Pflegeprodukte!